بہت کچھ کے لئے بات چیت کیسے کریں

مذاکرات کے بارے میں جاننے کے مقابلے میں زندگی میں کوئی مفید مہارت نہیں ہوسکتی ہے. آپ کے کیریئر سے آپ کی محبت کی زندگی تک آسانی سے آپ کے دوستوں کو پیزا toppings پر متفق ہونے کے لۓ، جب آپ سمجھتے ہیں کہ کس طرح سمجھنے کی طرف لوگوں کو کم کرنے کے لئے سب کچھ سمجھتے ہیں.

آپ کو لیزز مذاکرات انسٹی ٹیوٹ کے بانی مارٹن لٹز سے کچھ مدد کی ضرورت ہے. لزز نے اپنے 2005 گائیڈ کے ساتھ سودے بازی پر کتاب کو لکھا تھا کنارے حاصل کریں !: آپ کیا چاہتے ہو حاصل کرنے کے لئے بات چیت کرتے ہیں. وائٹ ہاؤس ایڈوانس ٹیموں پر امریکیوں کے وکالت سے مذاکرات پر اپنے کالم میں ایریزونا جمہوریہ ایریزونا اسٹیٹ میں مذاکرات کے لئے قانون کے ایک مشترکہ پروفیسر کے طور پر ان کی کلاسوں پر، لیٹز بارٹر کی فن کو سمجھتا ہے.

میں اپنی ویب سائٹ سے منسلک کروں گا اگر آپ میری مدد کریں کہ کس طرح بات چیت کی جائے.

میری کتاب میں پانچ طنزی قواعد موجود ہیں، اور میں آپ کو حادثے کا دورہ کر سکتا ہوں. پہلا اصول ہے معلومات طاقت ہے. آپ ہر چیز کو جاننا چاہتے ہیں جو آپ اندر جا سکتے ہیں. اس عام غلطی یہ ہے کہ لوگ ایسا کرتے ہیں جہاں وہ سوچتے ہیں کہ کسی طرح کسی طرح کسی طرح سے بات چیت کرنا پڑتا ہے، یا یہ گٹ سے ہے، لیکن بالکل غلط ہے. اگر آپ ابھی تک سوچتے ہیں کہ آپ اپنے راستے کو محسوس کر سکتے ہیں، تو آپ ٹھیک نہیں کریں گے.

اور یہ دوسرا قاعدہ، جس میں ہے میں جاتا ہے اپنا فائدہ اٹھانا. آپ صرف ایک کار خریدنے پر نظر نہیں آتے، آپ کئی کاریں خرید رہے ہیں. آپ اس بات کو یقینی بنانا چاہتے ہیں کہ آپ میز پر متعدد اختیارات رکھتے ہیں. یہ آپ کے خواب کا کام کرنے کا موقع ملتا ہے. جتنا آپ چاہتے ہیں، آپ اس کی پوزیشن کے ساتھ محبت میں گر نہیں کرنا چاہتے ہیں. اپنے اختیارات کھلے رکھیں. آپ کی منصوبہ بندی کیا ہے؟ یہ قاعدہ تین میں جاتا ہے، جسے آپ چاہتے ہیں مقاصد کے معیار کا استعمال کریں. مثال کے طور پر، اگر آپ گاڑی کی قیمت پر بات چیت کرنے کے لئے جا رہے ہیں، تو اس بات کا احساس حاصل کریں کہ بڑے مارکیٹ سوچتا ہے کہ گاڑی کے لئے ایک اچھی قیمت ہے. دیکھیں کہ لوگ اس کے بارے میں کیا آن لائن کے بارے میں کہتے ہیں، دیکھیں کہ انہوں نے کیا ادائیگی کی ہے. آپ کی مناسب توقعات کیا ہونا چاہئے کے لئے ایک اچھی بنیادی لائن حاصل کریں.

اگلا ہے ایک پیشکش رعایت کی حکمت عملی ہے. جاننے کے لئے آپ کیا چاہتے ہیں جانیں. دوسری پارٹی کو ان کی ضروریات میں سے کچھ حاصل کرنے کی ضرورت ہے. اور اگر آپ نے اپنا پس منظر کیا ہے تو، ایک قدم، آپ کو یہ باتیں معلوم ہے کہ انہیں اس مذاکرات میں آرام دہ اور پرسکون رہنے کی ضرورت ہے. آخر میں، ایجنڈا کو کنٹرول کریں. اگر آپ کے پاس میٹنگ ہے تو، اس چیزوں کے ساتھ شروع کریں جن کے بارے میں آپ بات کرنا چاہتے ہیں، لوگوں کو اسی صفحے پر آپ کے طور پر حاصل کریں. ان پوائنٹس کے بارے میں بات کریں جو آپ کے لئے اہم ہیں.

ہم کس طرح غلط بات چیت کر رہے ہیں؟

اگر لوگ اپنی حدوں کو نہیں سمجھتے تو وہ بولو بن جاتے ہیں. شاید وہ بہت زیادہ دور کرنے سے ڈرتے ہیں. آپ کو یہ سمجھنا ہوگا کہ دوسرے شخص کو بھی کیا ضرورت ہے. میں نے دیکھا ہے کہ بہت سارے اچھے معاملات اڑا رہے ہیں کیونکہ ایک شخص سمجھ نہیں پایا جب وہ بہت دور جا رہے تھے

اس سے مجھے ریپبلیکن کے مباحثے کے بارے میں سوچنا پڑتا ہے، کیونکہ ڈونالڈ ٹرمپ اجنڈا کو کنٹرول کرنے اور خود پر توجہ رکھنے میں صرف ماسٹر رہا ہے. اور پھر وہاں جابر بش ایک بیل بچے کی طرح لگ رہا ہے.

ڈونالڈ ٹراپ نے اس بات کا اظہار کیا ہے کہ مذاکرات کے ماحول میں مسئلہ کا حصہ ڈومالڈ ٹراپ کے ارد گرد دھکیلنے کے قابل ہے. کئی دوسرے امیدواروں کو بھی ان کے ارد گرد دھکیل دیا جاتا ہے سمجھا جاتا ہے. سبق یہ ہے، جب تک کہ آپ ان بولوں پر کھڑے ہو جائیں جب تک کہ آپ کو لگتا ہے کہ آپ جیت گئے ہیں، ذہنی طور پر آپ جیتنے کے لۓ نہیں دیکھے جائیں گے. یہ حال ہی میں تک نہیں ہے، کم از کم میں نے دیکھا ہے کہ جب آرام دہ اور پرسکون مصروف رہا ہے.

ہم کس طرح ایک عظیم مذاکرات کو دیکھنے کے لئے تبدیل کر سکتے ہیں؟ بزنس کے پییل؟

میں آپ کو تاریخ میں ایک بہت اچھے مباحثے کے بارے میں بتا سکتا ہوں. کسی شخص کی سابق سیکریٹری جیمز بیکر کی طرح، ایک بہترین مذاکرات والا تھا. جارج مچل نے شمالی آئر لینڈ میں امن کو بروقت کر دیا، بین الاقوامی طور پر اس طرح کی عظیم چیزوں کو پورا کرنے میں کامیاب تھا. بل کلینٹن، جس میں میں نے اصل میں ذاتی طور پر کام کرنے کے لئے استعمال کیا تھا، وہ صرف غیر معمولی لوگوں کے ساتھ کس طرح جوڑتا ہے. کاروبار کی طرف، میں پہلے فینکس سنس کے مالک جیری کولنگیلو کہہوں گا. 1968 میں وہ 20 سال کی عمر میں تھا، اس کے پاس اپنی جیب میں تھوڑا سا پیسہ تھا، اور اس کے پاس فینکس سورج کا مالک تھا. جب وہ اپنے مالکان کے ساتھ اپنے پہلے معاہدے پر بات چیت کرتے تو وہ اتنی ہوشیار تھا اور اس طرح اس کا نقطہ نظر تھا جب وہ مارکیٹ پر ڈال دیا گیا تھا تو وہ سب سے پہلے انکار کے حق سے بات کرنے کے لئے جانتا تھا. انہوں نے بنیادی طور پر ٹیم کو خریدنے کے لئے فینکس میں کاروباری رہنماؤں کا ایک گروپ بنائے اور ان کو ایوئٹی دلچسپی کے ساتھ عام پارٹنر کے طور پر انسٹال کیا. یہ ان کے درمیان 20 سالہ نفاذ تھا اور فینکس میں کاروباری رہنماؤں نے جو سالوں میں ان کی دیکھ بھال کی تھی.

کیا آپ مجھے حالیہ، حقیقی دنیا کی بات چیت کر سکتے ہیں، ہم ان تاکتیکوں کو استعمال کرنے میں ناکام ہونے والے کسی مثال کے طور پر دیکھ سکتے ہیں؟

میں نے ایران کا جوہری مذاکرات عام طور پر تجزیہ کیا ہے سب سے زیادہ اہم حالیہ مذاکرات. مجھے نہیں لگتا کہ ریاستہائے متحدہ امریکہ اور اوبامہ کی انتظامیہ کو مکمل طور پر ہماری جانب سے فائدہ اٹھانا پڑا. ہم یہ سمجھ سکتے ہیں کہ واضح طور پر بہتر معاملہ ہونا چاہئے. اوباما نے ایرانیوں سے ملاقات کے بغیر بات کرنے کے بغیر صدر کے لئے چل رہا تھا. مجھے لگتا ہے کہ ایرانیوں نے یہ سمجھا تھا کہ اس نے ایک معاہدے کی سخت ضرورت کی ہے. کہا گیا ہے کہ، ہم آخر میں حاصل کرنے والے معاہدے سے کہیں زیادہ بہتر تھا، اور اب بھی یہ کرنا چاہئے. ایران کو ایک جوہری ہتھیاروں کے مقابلے میں اس سے نمٹنے کے لئے بہتر ہے.

اوباما نے اپنی پہلی مدت میں کمزور مذاکرات کرنے کے لۓ، لبرلین سے بھی بہت زیادہ تنقید کی. اس نے کیا بہتر کیا کر سکتے ہیں؟

ان کی پہلی اصطلاح میں انہوں نے جمہوریہ حزب اختلاف کی نوعیت کا اندازہ نہیں کیا تھا، اور یہ مذاکرات نقطہ نظر سے ایک مسئلہ ہے. مجھے لگتا ہے کہ اس نے جشن فطرت کو کم کیا. یہ معلومات کی طاقت کے بارے میں پہلا سنہری اصول ہے. مجھے اپنے ہم منصبوں کے بارے میں کیا سامراجی انٹیلی جنس ہے؟ اوباما نے اپنی پہلی مدت میں حزب اختلاف کو کم کر دیا. اور پھر وہ کسی بھی چیز کو حاصل کرنے کے لئے بات چیت کرنا چاہتے تھے، یا ان کو نظر انداز کرتے ہیں جیسے وہ اوباماکر کے ساتھ کرتے تھے. یاد رکھیں، مہینے کے لئے انہوں نے صحت کی دیکھ بھال پر ریپبلکنوں کے ساتھ ایک معاہدہ کیا ہے. بالآخر وہ ریپبلکن کی مدد حاصل کرنے میں ناکام تھا.

نیچے لائن مشورہ؟

یاد رکھنا یہ انتہائی اہم ہے کہ آپ اس تحقیق سے دور کرنے کے لۓ، اور آپ کی تحقیق کرنا چاہتے ہیں. چاہے یہ ذاتی بات چیت یا کاروباری بات چیت ہے. آپ کو اپنا ہوم ورک کرنے کی ضرورت ہے. اور میں صرف اپنی کتاب نہیں کہہ رہا ہوں - بہت اچھی چیزیں ہیں. یہاں ایک کلاسک کتاب ہے جی ہاں. یہ میرے قانون کے پروفیسر کی طرف سے لکھا گیا تھا. اس کے بعد ایک اور بہت ہی دلچسپ کتاب ہے جو نفسیاتی حرکات کے ذریعے ہوتا ہے اثر: سائنس اور عمل. یہ فروخت اور مارکیٹنگ کے لئے ایک دلچسپ کتاب ہے.