ایپل کا پتہ چلتا ہے کہ یہ بیٹری تنازعہ کے بعد چیزوں کو کیسے صحیح بنانے کے لئے جا رہا ہے

ایپل آئی فون کے صارفین کی طرف سے صحیح کرنا چاہتا ہے.

کمپنی آگ لگ گئی جب نیوز بیٹریاں توڑنے والی خبر جان بوجھ کر سست ہوگئی. اب ایپل "غلط فہمی،" کے لئے معذرت خواہ ہے اور آئی فون کے مالکان کو اگلے سال کے دوران رعایتی بیٹری کی متبادل پیش کر رہا ہے.

اپنے گاہکوں کو ایک خط میں، ایپل کی ویب سائٹ پر شائع کیا گیا، ٹیک وشال نے اس کی وضاحت کرنے کی کوشش کی کہ ان کے پرانے فونز "ان کی بیٹریاں عمر" کے طور پر "نیچے گرنے" لگتے ہیں.

"سب سے پہلے اور سب سے اہم، ہم نے کبھی کبھی نہیں - اور کسی بھی ایپل کی مصنوعات کی زندگی کو جان بوجھ کر جان بوجھ کر کچھ بھی نہیں کرے گا، یا صارف کے تجربے کو کسٹمر اپ گریڈ چلانے کے لئے کو خارج کر دیں گے." خط پڑھتا ہے. "ہمارا مقصد ہمیشہ اس کی مصنوعات بناتی ہے جو ہمارے گاہکوں کو پیار کرتی ہے اور اس حد تک ممکن ہو سکے کے طور پر آخری فونز بنائے جائیں."

اس مسئلے کو حل کرنے کے لئے، ایپل دو قدم اٹھا رہا ہے: ایک بیٹری کی تبدیلی ہے، دوسرا سافٹ ویئر اپ ڈیٹ ہے جو صارفین کو ان کی بیٹریاں کیسے برقرار رکھے گی، اس کے بارے میں مزید معلومات فراہم کرے گی، اگر ضروری نہیں کہ بیٹری کی زندگی کس طرح منظم ہوجاتی ہے.

بیان میں کہا گیا ہے کہ "ابتدائی 2018 میں، ہم ایسی نئی خصوصیات کے ساتھ iOS سافٹ ویئر اپ ڈیٹ جاری کریں گے جو صارفین کو ان کے آئی فون کی بیٹری کی صحت میں زیادہ سے زیادہ نمائش فراہم کرتے ہیں، لہذا وہ اپنے آپ کو دیکھ سکتے ہیں اگر اس کی حالت کارکردگی کو متاثر کرتی ہے."

ایپل نے اس قدم کو اس پس منظر سے خطاب کرنے کے لۓ حاصل کیا جب اسے کسی ڈویلپر کو پتہ چلا جاسکتا ہے کہ "سست رفتار ساگا" کے طور پر جانا جاتا ہے جس نے دعوی کیا کہ کمپنی بڑی عمر میں فونز کو سیلز کو چلانے کے لئے کم کر دیتا ہے. ایپل نے اپنے گاہکوں کو اس دعوی کو مسترد کرتے ہوئے کہا کہ یہ عمر بڑھنے کے بیٹریاں کی کارکردگی کو زیادہ سے زیادہ بنانے کے لئے ان کی حکمت عملی تھی، اور کمپنی کو معیار، طویل عرصہ تک مصنوعات بنانے کے لئے اپنی عزم کا اعادہ کیا.

یہ معافی اس وقت ہوتی ہے جب آئی فون کے سازوسامان نے واضح سست رفتار کے متعلق منفی اشاعت اور قوانین وصول کیے ہیں، جس میں اس نے iOS 11 اپ ڈیٹ کے دوران ظاہر نہیں کیا.

نقصان کو رد کرنے میں مدد کرنے کے لئے، ایپل آئی فون 6 کے لئے یا اس کے بعد بیٹری کی جگہ تبدیل کرنے کی ضرورت ہے $ 79 سے باہر کی وارنٹی آئی فون بیٹری کی قیمت $ 29 سے کم کی قیمت کو کم کر رہی ہے. یہ پیشکش جنوری کے آخر میں شروع ہو گا اور دسمبر 2018 کے ذریعے دنیا بھر میں دستیاب ہوگا.