اے ٹی او ٹی اس کم ٹیک سکیم کے لئے گاہکوں کو واپس ادا کرے گا یہ اسپاٹ میں ناکام ہوگئی ہے

ایف سی سی نے پیر کو اعلان کیا ہے کہ اس نے اے ٹی او ٹی کے ساتھ ایک معاہدہ طے کیا ہے جس کے ذریعہ شمیم ​​ڈائرکٹری امداد کے الزامات کے ساتھ تیسرے فریقوں کے ذریعہ گاہکوں کو کافی لمبی رپوٹ کے ساتھ لگایا گیا ہے. ٹیلی کام کارپوریشن کا گاہکوں کو 7.75 ملین ڈالر واپس ادا کرے گا.

دو کلیولینڈ کمپنیوں، ڈسکاؤنٹ ڈائرکٹری، انکارپوریٹڈ (ڈیڈیآئڈی) اور بہتر ٹیلی کمیونیکیشنز کی خدمات (ای ٹی ایس) نے ٹیلیگراف آپریشن کے طور پر بروقت اور مفید طور پر سروس کے لئے صارفین کو جعلی طور پر چارج کیا. ظاہر ہے، اے ٹی او ٹی انٹرنیٹ کو بنا دیا ہے 411 غیر موثر ڈائلنگ.

ایف سی سی کے مطابق، یہ اسکینڈم کس طرح بے نقاب ہوگیا ہے:

کمپنیوں کے پرنسپلوں اور ساتھیوں سے منشیات، کاریں، زیورات، سونے، اور کمپیوٹرز (مجموعی طور پر $ 3.4 ملین کے قریب) قبضہ کرنے کے دوران، ڈا تحقیقات کاروں نے ٹیلی فون گاہکوں کو شکست دینے کے لئے ایک اسکیم سے متعلق مالی دستاویزات کو تلاش کیا. اس سکیم میں اہم شرکاء نے DEA ایجنٹس کو بتایا کہ کمپنی اپنے مقامی AT & T لینڈ لائن ٹیلی فون بلوں پر ماہانہ ڈائرکٹری امداد کی خدمت کے لئے ہزاروں صارفین (زیادہ تر چھوٹے کاروباری اداروں) کو بنائے گئے تھے.

پھر، AT & T ایک کٹ مل گیا:

AT & T ہر گاہک کے لئے کمپنیوں سے فیس وصول کر لیتا ہے. اگرچہ ڈی ڈی آئی اور ای ٹی ایس نے اے ٹی او ٹی کے گاہکوں کے لۓ چارجز پیش کیے ہیں، انہوں نے کبھی بھی ڈائرکٹری امداد کی خدمات فراہم نہیں کی. نہ ہی DDI، ETS، اور نہ ہی AT & T ظاہر ہوتا ہے کہ AT & T کے گاہکوں میں سے کسی نے شم ڈائرکٹری سپورٹ سروس کے لئے بل پر اتفاق کیا.

اس کے بعد ایف سی سی نگرانی کی کمی کے لئے اے ٹی & ٹی کو کم کرنے کے لئے ایک لمحہ لیتا ہے:

اے ٹی اور ٹی کی طرح فون کمپنیوں کو اس بات کا یقین ہے کہ تیسرے فریق کے الزامات جائز ہیں اور صارفین کی طرف سے منظوری دی گئی ہے.

ڈی آئی ڈی اور ایس ٹی ایس ان سالوں کے لئے ایک ماہ سے $ 9 میں ان چھوٹے کاروباروں کو bilking کر رہے تھے. ایک بار جب DEA نے اسے پایا، اس نے پچھلے برس ایف سی سی کو اس کے نتائج کی اطلاع دی.

ایک بیان میں ایف سی سی کے ٹرانسس لیبلان نے کہا کہ "امریکی فونز کو اڑانے کے لئے منشیات کے اسمگلرز، پیسہ لینڈرز، اور دیگر بے حد تیسرے فریقوں کے لئے ایک فون کا ایک آلہ نہیں ہونا چاہئے." "آج کا قیام اس بات کا یقین کرتا ہے کہ اس شرم سروس کے لئے چارج کردہ AT & T گاہکوں کو ان کے پیسے واپس مل جائے گا اور مستقبل میں ان کے فون کے بل پر غیر انتباہ شدہ الزامات کے خلاف تمام AT & T صارفین کو زیادہ تحفظ حاصل ہوگی."

اس وقت، اس منصوبے سے متاثرہ صارفین کو ان کے پیسے واپس مل جائے گا. "اے ٹی اور ٹی 2012 کے بعد شمسی ڈائرکٹری کی مدد کے لئے چارج تمام موجودہ اور سابق صارفین کو مکمل رقم کی واپسی جاری کرے گی،" اور "رقم کی واپسی کا امکان 6،800،000 ڈالر کی توقع ہے." اے ٹی او ٹی کو ایف سی سی کے ذریعہ ایک اضافی $ 950،000 کو بھی جرمانہ کیا جارہا ہے.

اے ٹی اور ٹی کے ساتھ آج کے یفسیسی # کرمنگ کا حل بناتا ہے # شمشاد ڈائرکٹری امداد کی خدمت کے لئے چارج کرنے والوں کو رقم کی واپسی ملے گی.

- ایف سی سی (@ ایف سی سی) 8 اگست، 2016

اگرچہ یہ معاہدہ مضبوط ریگولیٹری، نگرانی اور صارفین کی رپورٹنگ پروٹوکول کو قائم کرتی ہے، اگرچہ گاہکوں پر تعینات غلط الزامات AT & T یا لینڈ لائن گاہکوں کو الگ نہیں ہوتے ہیں. ایف سی سی کے بیان میں یہ مضمون پڑھا ہے: "پچھلے پانچ سالوں میں، کمشنر نے 30 کروڑ سے زیادہ سے زائد عمل درآمد کیے ہیں جس میں کیریئرنگ اور غیر مجاز کیریئر سوئچز کے خلاف کاروائیوں کے خلاف کارروائی کی گئی ہے، جو امریکہ میں پیش کردہ سزاوں اور ادائیگیوں میں $ 360 ملین سے زائد ہیں. زیر التواء