نئے صارفین کا مطالعہ Google کے تلاش کے نتائج پر سوئنگنگ آؤٹ ہوتا ہے

ہارورڈ بزنس سکول کے محققین مائیکل لوکا اور ٹیم وو نے ایک نئے مطالعہ کے مطابق، Google کے سب سے اوپر نتائج ہمیشہ صارفین کے لئے بہت اچھا نہیں ہیں، جو 2003 کے دوران کولمبیا قانون کے ساتھ ساتھ یال محققین کے نام سے مشہور ہیں. ، Yelp گوگل کے مقابلے میں کوئی بڑا مقابلہ نہیں ہے).

رپورٹ کا بنیادی زور، جیسا کہ مصنفین کے افتتاحی پیراگراف میں اعلان کرتے ہیں، یہ ہے کہ یہ تلاش محاصرہ "سماجی فلاح و بہبود کو کم کرنا" ہر بار اس کے مفادات کو ان لوگوں کے سامنے رکھتا ہے جو اس کا استعمال کرتے ہیں. گوگل اچھی طرح سے کر سکتے ہیں، جیسا کہ مصنفین کی طرف اشارہ کرتے ہیں- اگر 2 + 2 کی تلاش 4 کے نتیجے میں ہوتی ہے، یا "کیلکولیٹر" کے لئے ایک سوال کیلکولیٹر میں لاتا ہے تو 90 فیصد سے زائد لوگ اس کے بعد استعمال کریں گے.لیکن تلاش کے مصنفوں کو کسی چیز کی تلاش میں لے لو: جب مطالعے کے مصنفین نے 2،690 افراد پر کلک کیا، تو محققین نے پتہ چلا کہ لوگوں کے نتائج پر کلک کرنے کے لئے 45 فی صد زیادہ سے زیادہ ہوتے ہیں اگر وہ محنت کی بنیاد پر، گوگل کے الگورتھم کا استعمال کرتے ہوئے غیر معمولی نتائج کے مقابلے میں گوگل اصل میں دیا.

"مصنف لکھنے کے قابل نہیں ہے کہ یہ نتیجہ اخذ کرنا مشکل نہیں ہونا چاہئے کہ گوگل اس کے حریفوں کے اخراجات کے حصول میں مصنوعات کے معیار کو قربانی دے رہا ہے."

یہ یورپی کمیشن سے Google کا الزام لگانے کے لئے اسی طرح کی جذباتی ہے، جس نے دلیل دی ہے کہ خریداری کی تلاش کے نتائج کھو چکے ہیں. 17 اگست تک گوگل کو یورپی یونین کا جواب دینا ضروری ہے.