ایلون مسک ہمیں یاد دلاتا ہے کہ گاہک ہمیشہ صحیح نہیں ہے

ایلون مسک نے "جواب دیا Tesla کی طرف سے پابندی،" ایک جواب دیا ہے درمیانہ سٹیورٹ السوپ نے پوسٹ کیا کہ اس بات کا تعین کیا گیا کہ الپس نے ٹیسلا کیسے حاصل کیا کیونکہ، مسک کی نظر میں، وہ بنیادی طور پر "سپر بدنام" تھا.

مسکر نے اپنے ٹویٹر اکاؤنٹس کو بدھ کو 12:41 بجے پر پوسٹ کیا. (مسک کی ٹویٹر کی پروفائل تصویر ان کی وایلن کے ساتھ ہے، شاید شاید وہ اسے الپس کے لئے کھیل رہا ہے).

کیلیفورنیا کی بنیاد پر وابستہ سرمایہ دارانہ اور آئی ٹی میگزین کے سابق ایڈیٹر ان الیسپس، السوپ معلومات اس نے ستمبر میں جنگ شروع کی درمیانہ ان کی شکایات جو Tesla ماڈل ایکس پہلی شروعات سے ختم ہونے سے گندا تھا: ایونٹ، جہاں ٹیسلا ماڈل X گاہکوں نے گاڑی کی تیاری کی تھی اس میں شخص کو دیکھنے کے لئے مدعو کیا گیا تھا (اور ٹیسٹ ڈرائیو اسے)، تقریبا دو گھنٹوں بعد اس کا اعلان صبح 7 بجے وقت (اور وہ مشرق وسطی سے بھی نہیں ڈھکتا تھا).

اس پوسٹ کو جلد ہی شائع کرنے کے بعد الپس: "پیارے @ ایلومونسک: آپ کو اپنے آپ سے شرمندہ ہونا چاہئے."

اور ایسا لگتا ہے کہ ٹیسلا نے اس پوسٹ کی وجہ سے اپنے ماڈل X آرڈر منسوخ کر دیا. الوداع، فالکن ونگ دروازے:

ایک دور میں جہاں کسٹمر سروس سب کچھ اوپر سے اوپر کی ترجیح ہے، یہاں تک کہ کمپنی کے اپنے ملازمین، ایک ایسی دنیا جہاں کہ، آپ کا ایمیزون پیکج آپ کے پھنسے چوری ہو گیا ہے تو، آپ ایمیزون کو فون کر سکتے ہیں، رقم واپس کر سکتے ہیں، اور پھر کبھی بھی اس کے بعد بھی پیکج (لازمی طور پر یہ آزاد بنانا) ہے، یہ کمپنی کے پاس اب بھی ایک افسوسناک کسٹمر فون کرنے کے لئے تازہ ترین ہے - لیکن اس کے بعد Tesla chilling اثر کیا کہا جا سکتا ہے: ہم تنقید کرنے اور نتائج کا سامنا کرنے کی جرات.

پیرس کے "پابندی کے ذریعے Tesla" پوسٹ میں، Alsop لکھتے ہیں کہ وہ حیران کن تھا Musk نے ذاتی طور پر اپنے حکم کو "سیاہ سیاہ چمڑے کی نشستوں کے ساتھ سرخ" اور "Ludicrous سپیڈ اختیار" - Tesla رولز سے. مسک نے اس کی وضاحت کرنے کے لئے الپس کے ساتھ گفتگو کی درمیانہ "اس پر ذاتی حملے" کے طور پر پوسٹ. الیسپ کہتے ہیں کہ "وہ اصل میں صرف ایک کسٹمر تھا جسے محسوس ہوتا تھا کہ وہ اس موقع پر گاہکوں کے لئے ڈیزائن کردہ ایونٹ میں نظر انداز کر رہے ہیں اور اس کے بارے میں بے شمار مراسلہ بند کر دیتے ہیں."

اس بات کا یقین ایک چیز ہے، الیسپ کے لئے کوئی نیا ٹیسلا نہیں ہوگا، جب تک کہ مسک دل کی تبدیلی نہ کریں.

ایک سست نیوز دن ہونا ضروری ہے اگر سپر عیب دار کسٹمر کو سروس سے انکار کرنا اس پر توجہ دینا ہو

- ایلون مسک (@ ویلونسمک) 3 فروری، 2016