مطالعہ کا پتہ چلتا ہے الیکٹرک سکوٹر کمپنیوں کو خطرناک رائڈنگ کی رویہ کی حوصلہ افزائی

پچھلے برس امریکہ میں ابھرتے ہوئے ہونے سے، بجلی کی سکوٹروں کو ان کی تیز رفتار اور سہولت کے باعث، مختصر فاصلے پر سفر کرنے کے لئے تیزی سے مقبول راستہ بن گیا ہے. لیکن انہوں نے ان کی حفاظت کے بارے میں بھی تنازعہ اور خدشات پیدا کیے ہیں.

حال ہی میں، جو لوگ کہتے ہیں کہ وہ ای سکوٹروں کے ذریعے زخمی ہو گئے ہیں، برڈ اور چونے کے ابتدائی اپوزیشن کے خلاف طبقاتی کارروائی کا مقدمہ درج کرتے ہوئے انہیں "مجموعی غفلت"، "حملہ اور امداد دینے" کے الزام میں الزام لگایا گیا ہے اور اس کے لئے مناسب حفاظتی ہدایات شامل کرنے میں ناکامی سوار

میں سوشل میڈیا سے ڈیٹا استعمال کرکے عوامی صحت اور پالیسی کو مطلع کرنے کے طریقوں کا مطالعہ کرتا ہوں. ریسرچ سے پتہ چلتا ہے کہ جس طرح سے کمپنیوں کو سوشل میڈیا کے ذریعہ اپنی مصنوعات یا خدمات کے استعمال کو فروغ دینے اور ظاہر کرنے کے لئے صارفین کے رویے پر اثر انداز ہوتا ہے.

ابتدائی طور پر ان انسٹاگرام کو شروع کرنے کے لئے ایک اہم طریقہ بن گیا ہے جیسے برڈ اپنے صارفین کے ساتھ بات چیت کرنے کے لئے. اور چونکہ کمپنی نے اس کے "جنون،" میرے ساتھی کو تحفظ فراہم کی ہے اور میں یہ چاہتا ہوں کہ یہ اس کے پیروکاروں کو کتنا اچھا لگا.

رائڈنگ کے خطرات

سو سکتیں معیشت میں ای سکوٹر نسبتا نئی رجحان ہیں.

گاہکوں کو عام طور پر ان کے اسمارٹ فونز پر ایپلی کیشنز لازمی طور پر ڈاؤن لوڈ کرنا لازمی ہے، جس کے بعد انہیں کرایہ کے لئے دستیاب قریبی ای سکوٹر میں ہدایت کی جاتی ہے. رائڈر ایک گھنٹے تک 15 میل کی رفتار پر سفر کرسکتے ہیں اور پھر سکوٹر کو چھوڑ کر ایک بار اپنی منزل تک پہنچنے کے بعد چھوڑ سکتے ہیں.

لیکن اس سہولت کی قیمت ہے. چلنے والے دو پہیوں سڑک کے خطرے سے انتہائی خطرناک ہیں. ای سکوٹر کی طرف سے سواروں اور پیدل چلنے والوں کو زخمی کیا گیا ہے، اور تین ہلاک ہوئے ہیں.

برڈ کے انسجامام فیڈ

میرا ساتھی اور میں نے اس مطالعہ کا آغاز کیا جس کے نتیجے میں برڈ گاہکوں کو اس کے ای سکوٹر کے استعمال کی پیشکش کرتے ہیں. یہ حال ہی میں شائع ہوا تھا روک تھام میڈیس رپورٹس.

ہم نے برڈ کا انتخاب کیا کیونکہ یہ سب سے بڑا ای سکوٹر کی شراکت داری کمپنیوں میں شامل ہے جس میں 30 امریکی شہروں میں کام کرنے والے دنیا بھر میں وسیع کرنے کی منصوبہ بندی کرتے ہیں. یہ 2 بلین ڈالر کی قدر ہے، اس کے Instagram اکاؤنٹ پر 69،000 سے زائد پیروکار ہیں، اور اس کے مقابلے میں اپنے آپ کو سیاحوں سے الگ کرنے میں سوشل میڈیا کے استعمال کی تعریف کی گئی ہے.

ہم نے تمام 324 پوزیشنوں کو ستمبر 22، 2017 سے 9 نومبر، 2018 تک، 9 نومبر 2018 تک برڈ کے اکاؤنٹ تک تجزیہ کیا. اگر تصویر میں کوئی لوگ موجود تھے تو ہم نے اس کی جانچ پڑتال کی ہے کہ آیا ایک سکوٹر نظر آتا ہے اور کیا افراد کسی حفاظتی گیئر پہنے ہوئے ہیں، جیسے ہیلمیٹ، کلائی محافظ، یا کلون اور گھٹنے پیڈ. اس کے بعد ہم نے تبصرہ تبصرہ سیکشن کو دیکھا کہ حفاظتی گیئر یا حفاظت کا ذکر کیا گیا تھا.

ہم نے محسوس کیا کہ 324 پوزیشنوں میں سے 69 فیصد ایک برڈ ای سکوٹر کے ساتھ نظر آتا ہے. ان میں سے، صرف 6.2 فیصد نے کسی کو حفاظتی گیئر پہنایا ہے. اس میں 6.8 فیصد تصاویر نے پس منظر میں حفاظتی گیئر دکھایا. تبصرہ کے باکس میں صرف 1.5 فیصد مراسلہ محفوظ ہیں.

برڈ کے انسجامرم اکاؤنٹ میں دو تہائی سے زائد افراد گاہکوں سے دوبارہ مجوزہ تھے، اور یہ بتاتے ہیں کہ ای سکوٹر کے ساتھ ان کے اصل تجربے کا ثبوت کمپنی کی مارکیٹنگ منصوبہ کا حصہ ہے.

برڈ تمام فعال سواروں پر مفت ہیلمیٹ پیش کرتا ہے (جب تک وہ شپنگ کا احاطہ نہیں کرتے) اور واضح طور پر ان کو پہننے کے لئے حوصلہ افزائی کرتا ہے.

اس کے باوجود حفاظتی گیئر پہننے کے بغیر بغیر گاہکوں کی تصاویر کو دوبارہ بھیجنے کے بعد، برڈ اپنے پیروکاروں کو ایک اشارہ بھیجتا ہے کہ گاہکوں کو ہیلمیٹ کے بغیر سواری کی منظوری دیتا ہے.

سکوٹر سیفٹی

تو اس سے کیا کرنا ہے؟

ہمارے نتائج ایک واحد سکوٹر کمپنی سے ایک سماجی میڈیا اکاؤنٹس تک محدود ہیں اور ان کے صارفین کے ساتھ بات چیت کے برڈ کے دوسرے طریقوں پر غور نہیں کرتے ہیں. روایتی سروے کی بنیاد پر تحقیقات اب بھی ان دو پہیوں کو چلانے کے دوران حفاظتی گیئر کے استعمال کی دستاویز کی ضرورت ہوتی ہے.

لیکن کم سے کم، ہمارے نتائج یہ بتاتے ہیں کہ ایک ایسوسی ای سکوٹر کی شراکت دار کمپنیوں میں سے ایک ان انسٹرمگرام پر اس کی پروموشنل سرگرمیوں کے ایک حصے کے طور پر اپنی مصنوعات کے محفوظ استعمال پر زور نہیں دیتا.

اور قانون سازوں کے مطابق سوٹ درج ہے. ای-سکوٹر کی صنعت کی طرف سے سپانسر ایک نئی کیلیفورنیا قانون، بالغوں کو ہیلمیٹ کے بغیر سواری اور تمام صارفین کو فٹ بال پر سفر کرنے کے لئے، پچھلے قواعد کو ختم کرنے کی اجازت دے گی.

زخمیوں کی بڑھتی ہوئی تعداد اور ایٹ سکوٹروں کو بھی شامل ہونے والی موت کی وجہ سے، میرا خیال ہے کہ یہ صحت کے اہلکاروں کو حفاظتی گیئر کا استعمال کرنے اور محفوظ سواری کے طریقوں کو استعمال کرنے کی اہمیت پر زور دینے کے لئے ہوسکتا ہے.

یہ مضمون اصل میں جان پیٹرک اللیم کی گفتگو پر شائع ہوا تھا. یہاں اصل مضمون پڑھیں.